Fragen und Antworten zur Fotobox

Hier finden Sie unsere meist gestellten Fragen mit Antworten. Wir versuchen so transparent wie möglich zu arbeiten und alle offene Fragen im Vorfeld zu Erläutern. So können wir bestmöglich planen und erreichen eine reibungslose Umsetzung. Bei weiteren Fragen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wir beraten Sie gerne.

ICH MÖCHTE MEHR ALS 700 AUSDRUCKE, IST DAS MÖGLICH?

Wir bieten unsere Druckpakete mit 400 und 700 Prints an weil die Erfahrung zeigt, dass dies bei den meisten Veranstaltungen absolut ausreicht. So bieten wir faire und transparente Preise. Anbieter verkaufen oft ''Flatrates'' indirekt begrenzt durch Nutzungszeiten oder langsame Drucker. Eine Session dauert ca. 2-3 Minuten an der Box. Bei maximaler Auslastung können also pro Stunde ca. 30-40 Bilder (Einzeldruck) gedruckt werden. Selbstverständlich können Sie trotzdem noch weitere Ausdrucke bei uns hinzubuchen um z.B. Mehrfachdruck umzusetzen. Bei Firmenevents mit Mehrfachdruck machen Papierwechsel natürlich Sinn und können problemlos umgesetzt werden.

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN GIF UND BOOMERANG?

Ein GIF ist eine endlose Wiederholung von einem kurzen Video. Ein Boomerang (max. 3 Sek.) spielt ein Video vorwärts und dann rückwärts ab und wiederholt das dann endlos. Für ein perfektes GIF endet man idealerweise da, wo man angefangen hat. Das Boomerang-Video sollte aber an einem ganz anderen Punkt beendet werden, um einen dramatischen Effekt zu bewirken. Sind Bilder und Videoaufnahmen gewünscht können Qualitätsverluste vorkommen. Bilder und Gif's können problemlos kombiniert werden.

KANN ICH DIE BILDER MIT EINEM LOGO, HINTERGRUND, WASSERZEICHEN ODER SCHRIFTZUG PERSONALISIEREN?

Na klar! Sie senden uns Ihren Vorschlag und wir fügen Ihre Vorlage zu Ihrem Layout hinzu oder kreieren eine Vorlage nach Ihren Wünschen mit Namen, Datum, Schriftzug etc. Auch Firmenlogos und Wasserzeichen sind kein Problem. Bilder sind Erinnerungen, deshalb sind wir erst zufrieden wenn Sie es sind.

WIE ERFAHRE ICH OB DIE FOTOBOX ZU MEINER VERANSTALTUNG NOCH VERFÜGBAR IST?

Auf der Angebotsseite finden Sie einen Buchungskalender der die bereits reservierten Zeiträume anzeigt. Sie können Ihre Wunschbox auch einfach über unser Kontaktformular anfragen und wir schauen ob diese verfügbar ist. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen kostenlos und unverbindlich ein persönliches Angebot das zu Ihren Wünschen passt. Natürlich auch per Mail, Telefon oder WhatsApp.

WANN UND WARUM SOLLTE ICH EINE BETREUUNG FÜR DIE FOTOBOX BUCHEN?

Die Betreuung ist immer ein großer Pluspunkt. Hier sorgen wir für einen geregelten und reibungslosen Ablauf, animieren die Gäste und wechseln das Druckerpapier wenn nötig. Außerdem sortieren und reinigen wir regelmäßig die Requisiten und Fotobox damit jeder Gast eine ordentliche Fotobox vorfindet und maximales Entertainment genießt. Eine Betreuung ist auch bei Problemen ein großer Vorteil da hier direkt eingegriffen werden kann.

GIBT ES EINE ZEITBEGRENZUNG?

Nein, unsere Paketpreise sind immer für einen Veranstaltungstag, Sie machen Bilder bis zum umfallen.

WO MELDE ICH MICH BEI PROBLEMEN?

Während des Aufbaus werden Sie oder eine von Ihnen benannte Person kurz in die Box eingewiesen wenn keine Betreuung durch uns vorgesehen ist. Sollte es während der Veranstaltung zu Fragen oder Problemen kommen, sind wir per Telefon und WhatsApp erreichbar. Wir können falls es einmal wirklich zu Problemen kommt per Fernzugriff auf die Box zugreifen und schnell helfen. Sollte eine telefonische Hilfe einmal nicht zum Erfolg führen sind wir auch noch bis spät für Sie vor Ort.

IST DIE FOTOBOX VERSICHERT? WAS PASSIERT WENN SIE BESCHÄDIGT WIRD?

Ein kleiner Unfall kann schnell passieren. Unsere Boxen sind daher sehr robust gebaut um Ausfälle zu vermeiden. Sollte trotzdem mal eine Fotobox zu Schaden kommen, haftet der Mieter oder dessen Haftpflichtversicherung. Für Schäden während der Lieferung, Auf- oder Abbau durch uns haften natürlich wir mit unserer Betriebshaftpflichtversicherung.

WAS WENN REQUISITEN KAPUTT GEHEN ODER FEHLEN?

Requisiten und Verkleidungen sind fast immer das Highlight der Fotobox, klar dass auch hier Sachen kaputt oder verloren gehen. Kleinmaterial oder Einwegartikel wie Hawaiketten, Papierprops, Clownsnasen werden nicht berechnet. Alle anderen Artikel wie z.B. Brillen, Hüte, Ketten, Masken, usw. werden mit 5,00€ pro Stück berechnet.

KÖNNEN UNVORHERGESEHENE KOSTEN AUF UNS ZUKOMMEN?

Vor jeder Buchung erhalten Sie ein Angebot welches wir auf Grundlage Ihrer Angaben berechnen. In aller Regel entstehen keine Mehrkosten. Sollte einmal Mehraufwand, Beschädigung oder Verlust des zur Verfügung gestellten Materials entstehen müssen wir dies natürlich nachberechnen.

WIEVIEL PLATZ BRAUCHT EINE FOTOBOX?

Je nach gebuchtem Paket benötigt man zwischen 2 und 6 Quadratmeter. Der Platz vor der Fotobox sollte ca. 2 Meter betragen.

Etwas Platz sollte man für Requisiten und eventuell gebuchtes Zubehör einplanen. Wir können hierzu auch kostenfrei kleine Stehtische anbieten. Je mehr Platz wir zur Verfügung haben umso schöner können wir den die Box mit Zubehör in Szene setzen.

WIE UND ZU WELCHEM ZEITPUNKT MUSS ICH ZAHLEN?

Zur verbindlichen Reservierung von Fotoboxen erhalten Sie bei Buchung eine Abschlagsrechnung in Höhe von 40% des Angebotspreises. Die Schlussrechnung erhalten Sie nach der Veranstaltung und beide können Sie bequem via Banküberweisung bezahlen.

MEINE VERANSTALTUNG IST ÜBER 20 KM ENTFERNT, KANN ICH TROTZDEM EURE BOX BUCHEN?

Innerhalb 20 Kilometer ist unsere Lieferung in allen Paketen inklusive. Wir liefern natürlich auch weiter, müssen hierfür aber Fahrtkosten berechnen. Um diese so fair wie möglich zu gestalten, werden die Lieferkosten individuell in Ihrem Angebot berechnet damit wir Ihnen den besten Preis für Ihre Anforderungen bieten können.

WARUM BIETET IHR KEIN VERSAND AN?

Wir setzen auf beste Qualität und die Zufriedenheit unserer Kunden. Eine Fotobox muss am Aufbauort auf die Umgebungsbedingungen abgestimmt werden um hochwertige Bilder und einen perfekten Ablauf liefern zu können. Versandanbieter arbeiten meist mit Automatikprogrammen, eingebauten Tablets oder Webcams. Das Ergebnis ist wie ein Foto mit dem Handy, es wird oft ganz gut, manchmal weniger gut und manchmal auch ein Treffer. Wir wollen immer einen Treffer landen, deshalb arbeiten wir nur regional und garantieren großartige Ergebnisse.

Noch Fragen? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir sind gerne behilflich.